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連絡手段として電話代行サービス

電話代行サービスをより良いものにしていくための研究をしている会社があります。応答など最低限のマナーとして認識されています。電話代行の魅力を一人でも多くの人に知らせていくべきです。実績があるのはサポートも充実していることでしょう。細かい点に配慮することが何よりも重要です。
コー​​ルセンターの仕事に私が知っている内容は、電話オペレーターとの電話の約束です。その中でも経験があるのは、電話番号案内仕事とIP電話をお勧めします。番号案内は、相手が教えてくれと言ったの番号を確認するが、様々な地域の人と話をしなければならなかったので、言葉が聞き取りにくく、また、名称も問題があるかに大変でした。また、悪用電話もたくさん怖い感じもあります。 IP電話勧誘は、迅速に、勧誘をたくさんできるとしたが、毎回出勤するたびに、説明書が渡されます。勧誘件数が多い人の話し方口を真似しましょう​​という感じです。自分の言葉で話したのが良かったのでそのような印刷は、参考程度にしています。コー​​ルセンターの仕事もたくさんあり​​ますが、相手が見えないだけに割り切ることも重要かもしれません。
　週明け１３日の東京株式市場は手掛かり材料難から安値圏での一進一退の値動きとなった。

　日経平均株価の終値は前週末終値に比べて６６円２３銭安の９４４８円２１銭と反落。東証１部全体の値動きを示す東証株価指数（ＴＯＰＩＸ）は、同５・１２ポイント安の８１２・２６だった。

　前週末の米株安を受けて朝方は売りが先行、日経平均の下げ幅は一時、１００円を超え、９４００円を割り込んだ。ただ、下値では買い戻しの動きもあり、その後は９４３０〜５０円程度の狭いレンジでの値動きが続いた。

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　プジョー・シトロエン・ジャポン（プジョー）は、7月3日、4日にフルラインアップ試乗会「THE PEUGEOT EXPERIENCE」を開催する。会場は「星野リゾート リゾナーレ」（山梨県北杜市小淵沢町129-1）。

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　7月に発売されるプジョーブランドのフラッグシップモデル「508」を筆頭に、エントリーモデル「207」、ミドルレンジ「308」、クロスオーバー「3008」、スポーツクーペ「RCZ」に試乗できる、体感型イベント。試乗するとオリジナルミニカーがプレゼントされる。

　試乗するには、同社の特設サイト（http://content.peugeot.co.jp/peugeot-experience/）で申し込みを行う。6月13日〜26日まで受け付ける。試乗時間は10時30分〜17時（最終受付16時30分）。

　また、同ホテルのメインストリート「ピーマン通り」に、6月30日〜7月7日（10時〜18時）の期間限定でブランドショップ「Peugeot Avenue」をオープンする。

　Peugeot Avenueでは、プジョーコレクションの特別展示、プジョー限定グッズや純正アクセサリーの販売コーナーが設置されるほか、同社の200年の歴史を振り返るとともに、ブランドビジョンやデザイン、これからの方向性などについて映像で紹介する。さらに装備、仕様、カラーバリエーションなどをワンタッチで確認できる「プジョー バーチャルショールーム」も設置される。


【Car Watch,小林 隆】


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　カーメイトは、ヘッドライトバルブブランド「GIGA（ギガ）」の新製品として、「GIGA LEDフレックスランプ3」2製品、「GIGA LEDウェッジDual-side（デュアルサイド）」2製品、「GIGA LEDウェッジTri-Power（トライパワー）」2製品、「GIGA LEDターンシグナル」2製品、「GIGA LEDストップ＆テール」2製品、球切れ警告、ABS警告灯などの誤動作防止ユニット「BWP300」を6月に発売する。価格はいずれもオープンプライス。

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■GIGA LEDフレックスランプ3
　LED色のカラーコーディネイトしやすいよう色味をあわせたリニューアル製品。色温度7000KクラスのBW231は、BW12、BW14、BW224と、色温度1万5000KクラスのBW232は、BW11、BW13、BW15、BW225とマッチする。明るさの目安は150lx。

■GIGA LEDウェッジDual-side
　バルブが側面を向くようにLEDを2個配置。ドーム状の拡散レンズで、リフレクターに向けて360度光が広がると言う。明るさは60lx。

■GIGA LEDウェッジTri-Power
　高輝度LEDを3個使用。明るさは100lx。車検対応の純白光「ホワイト（6500K）」とルームランプ専用の「クールホワイト（1万5000K）」をラインアップする。

■GIGA LEDターンシグナル
　LEDを5個使用し、車検対応の明るさと配光を実現。T20シングルタイプ（BW321）と、S25シングルタイプ（BW322）をラインアップ。色はいずれもアンバー。

■GIGA LEDストップ＆テール
　LEDを5個使用し、車検対応の明るさと配光を実現。T20ダブルタイプ（BW331）、S25ダブルタイプ（BW332）をラインアップ。球切れ警告、ABS警告灯などの誤動作防止ユニット「BWP300」を別売で用意（2球分）。


【Car Watch,谷川 潔】


　パナソニックは、ストロボ内蔵のレンズ交換式デジタルカメラで世界最小最軽量の「LUMIX DMC-GF3」を7月8日に発売する。価格はオープン。ボディカラーはエスプリブラック、シェルホワイト、センシュアルブラウン、フェアリーピンク。ボディ単品およびパンケーキキットはエスプリブラックのみ用意する。

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　マイクロフォーサーズシステム規格に準拠した「LUMIX G」シリーズのエントリーモデル。「LUMIX DMC-GF2」（2010年12月発売）を超える小型化と軽量化を達成したのが特徴で、特に横幅はDMC-GF2から約5mmも短縮。重量も約43g軽量化した。コンパクトデジタルカメラの「LUMIX DMC-LX5」（2010年8月発売）に対しても、幅が2mm短い。

　小型化を実現するため、DMC-GF2からホットシューやダイヤルを省略。ただしポップアップ式のストロボは継承しており、パナソニックでは「ストロボ内蔵のレンズ交換式デジタルカメラとして世界最小最軽量」としている。また、ダイヤルの代わりとして、十字コントローラーの周囲にホーイルダイヤルを設けている。

　撮像素子はDMC-GF2と同等。有効約1,210万画素の4/3型Live MOSセンサーを搭載する。なお、同時発表の「LUMIX DMC-G3」（7月8日発売）は新型の有効1,600万画素センサーを採用しており、撮像素子の違いが本機との大きな違いのひとつとなっている。

　同時発表のDMC-G3と同じく、「ピンポイントAF」を搭載。AF時にシャッターボタン半押しでピント位置を画面全体で拡大、拡大させたままピント位置を微調整できる。

　液晶モニターはアスペクト比3:2の3型約46万ドット。DMC-GF2に引き続き、タッチパネル式となっている。同時発表のDMC-G3と同様、構図の端までタッチAFが可能になった点が新しい。

　また、これまで可能だった「タッチぼかしコントロール」に加えて、「色合い」と「明るさ」もiAモードで調整可能になった。「マイカラーモード」には「ジオラマ」を追加したという。

　動画記録はAVCHDに準拠。1,920×1,080ピクセル/60i記録、または1,280×720ピクセル/60p記録から選べる。センサー出力はともに30コマ/秒。ビットレートは17Mbps。従来通り動画記録中のシーン認識や、Motion JPEGでの記録も行なえる。バッテリー、記録メディアにまつわる制限を除くと、連続撮影時間に制限はない。

　記録メディアはSDXC/SDHC/SDメモリーカード。撮影可能枚数は、LUMIX G 14mm F2.5 ASPH.装着時が約340枚、LUMIX G VARIO 14-42mm F3.5-5.6 ASPH. MEGA O.I.S.装着時が約320枚。バッテリーは新型のDMW-BLE9。バッテリーチャージャーのDMW-BTC9には、海外での使用を想定したCタイプ変換プラグが付属する。

　ストラップ取り付け部の取り付け幅は、DMC-GF2よりさらに狭くなっている。バッテリー、SDカードを含む質量は約264g。

　なお、エスプリブラックおよびセンシュアルブラウンに付属するLUMIX G 14mm F2.5 ASPH.とLUMIX G VARIO 14-42mm F3.5-5.6 ASPH. MEGA O.I.S.は、鏡筒がブラックのキットレンズ特別カラーとなっている。

　オプションとして本革ボディケースDMW-CGB3を用意。カラーはブラック、ブラウン、ホワイト、レッド。速写ケースタイプで、価格はオープンプライス。

主な仕様

【2011年6月13日】バッテリーと本革ケースについて追記しました。

【デジカメ Watch,折本幸治】