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連絡手段として電話代行サービス

電話代行サービスをより良いものにしていくための研究をしている会社があります。応答など最低限のマナーとして認識されています。電話代行の魅力を一人でも多くの人に知らせていくべきです。実績があるのはサポートも充実していることでしょう。細かい点に配慮することが何よりも重要です。
最近、電話一本で問題を即答してくれるコールセンターに何度もお世話になった。たとえば、購入した無線ルータの接続がうまくいかず、メーカーのコールセンターに接続誘導して受けた。もちろん、無事に接続することができた。その時の正確な指示に感心した。技術はもちろん、電話対応のマナーを維持している。今後もより一層コー​​ルセンターの需要と供給の増加していくものだと思う今日この頃です。
2011年6月2日、中国株式市場で主要指標の上海総合指数は前日比38．39ポイント（1．40％）安の2705．18ポイントに反落した。一時は年初来の安値圏まで値を下げた。上海A株指数は40．13ポイント（1．40％）安の2832．97ポイント、深セン成分指数は193．31ポイント（1．65％）安の11506．52ポイント。

米国や欧州各国で景気先行指数の低下が嫌気されたほか、国内での金融引き締めの動きが警戒された。当局が端午節連休（6月4〜6日）前後に利上げするのではないかとの憶測がある。銀行株が全面安。地方の公共投資向け融資の返済期限が迫るなか、銀行の不良債権拡大が懸念された。中国政府系ファンドの中央匯金公司が4大銀行の株式買い増し報道を否定したことも失望売りを誘った。

外貨建てB株相場は、上海B株指数が5．39ポイント（1．86％）安の284．19ポイント、深センB株指数が10．66ポイント（1．42％）安の738．48ポイントで引けた。（翻訳・編集/東亜通信）

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　フィリピン外務省は２日までに、中国が南シナ海で７月から、石油・天然ガスの新たな探査を開始する計画があるとして、在フィリピン大使館を通じ中国側に抗議した。フィリピン側は、掘削機を設置しようとしている場所を問いただすとともに、「フィリピンの領海で探査が行われるべきではない」と中国側に伝えた。南沙（英語名・スプラトリー）諸島周辺海域では、このところ中国の海洋調査船や海軍艦船の動きが活発化しており、フィリピン側は警戒を強めている。（シンガポール　青木伸行）

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【ソウル2日聯合ニュース】韓国夫婦の会話時間はインターネット利用時間より少ないことが分かった。
　夫婦相談・教育機関のデュオライフコンサルティングが2日に公表した報告書によると、全国の既婚男女369人を対象に、配偶者との一日平均会話時間を調べた結果、30〜60分という回答が101人（27．4％）で最も多かった。
　次いで10〜30分が81人（22．0％）と続き、10分未満と答えた回答者は15人（4．1％）だった。1度も会話をしない場合も12人（3．3％）に達し、回答者全体の半分を超える56．6％が一日1時間未満であることが分かった。
　回答者全体の平均会話時間は1．3時間で、それぞれ平均1．7時間のインターネット利用時間とテレビ視聴より少なかった。会話する時間も「食事中」とした回答者が138人（37．4％）、「テレビを見ながら」が60人（16．3％）で、「別途の時間を設ける」とした回答者は21人（5．7％）にすぎなかった。
csi@yna.co.kr

　［経済面］　

　★フランクリン・ルーズベルト大統領以降、失業率が７．２％を上回っている状態で再選を果たした米大統領はいない。オバマ大統領が再選を果たすにはこの記録を打ち破らなければならないが、失業率は９％前後で、企業の人員削減数は減少しているものの、雇用は低迷したまま。　

　★米グーグル＜GOOG.O＞、同社が運営する電子メールサービス「Ｇメール」の多数のアカウントに対し、中国にいるとみられる複数のハッカーが不正アクセスを試みたことを明らかに。「Ｇメール」のアカウントのパスワードの不正取得や電子メールへのアクセスを狙っていたもよう。　

　★１日の米国市場で主要指数が２％以上急落。５月米ＡＤＰ全米雇用報告と米ＩＳＭ製造業景気指数の悪化を受け。ダウ工業株３０種とＳ＆Ｐ総合５００種が２０１０年８月以来の大幅な下落率に。　

　★５月の米自動車販売台数、約５年ぶりに１─３位の座をゼネラル・モーターズ（ＧＭ）＜GM.N＞、フォード・モーター＜F.N＞、クライスラーのビッグスリーが占める。日本のトヨタ自動車＜7203.T＞やホンダ＜7267.T＞は震災の影響で後退。

［２日　ロイター］

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