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連絡手段として電話代行サービス

電話代行サービスをより良いものにしていくための研究をしている会社があります。応答など最低限のマナーとして認識されています。電話代行の魅力を一人でも多くの人に知らせていくべきです。実績があるのはサポートも充実していることでしょう。細かい点に配慮することが何よりも重要です。
私は実際にコールセンター業務の経験があります。派遣会社の受付を専門にするコールセンターでした。女性のみ100人がフロアに集まって仕事。派閥やいじめ匂いがプンプンしたが、入社時の決定で後は一切禁止した。おかげで、住んでいる所はもちろん、性しか知らない。コー​​ルセンター特有の高い声だけで、本来の声すら知らない。最も働きがいのある職場でした。
　◇「実力出し切るレースに」−−キヤノンアスリートクラブ（ＡＣ）九州・望月千幸選手（２４）＝大分市
　記念大会となり女性の出場が可能なことを知った昨秋、１月末の大阪国際女子マラソンから「別大」に目標を変えた。「地元の女性マラソンランナーの存在を知ってほしい」と意気込む。
　中学生の時にテレビで見たシドニー五輪で、女子選手がフルマラソンを走り切る姿に、「誰もまねできない力を身につけたい」と思い、五輪出場が夢になった。長崎県平戸市出身。県立松浦高を卒業後、別の実業団所属の０８年に初フルマラソンを完走。０９年にキヤノンＡＣ九州へ移籍し、昨年４月の長野マラソンで自己ベストを約９分縮める２時間４４分５１秒を出した。「走るたびに着実に結果が出ている」。
　直前となる１月は沖縄・宮古島で合宿し、４０、５０キロなど長距離の走り込みに重点を置いた。昨年までこなせなかった１キロ３分４２秒のペースも維持でき、「積み重ねた努力の結果」と自信を深めた。
　さらに、心強い助っ人がいる。９８年の「別大」の優勝ランナーで、キヤノンＡＣ九州のプレーイングコーチ、清水昭選手（３４）が望月選手のペースメーカーとして先導する。清水コーチは「望月選手が転機となる走りができれば」と期待。
　五輪という大きな目標があるが、別大は精神力を課題の一つに据える。気負いで実力を発揮できずに終わることが多かったが、年明けごろから「細かいことは気にしない」と吹っ切れた。「記録も大切だが、自分の実力を出し切り、今後につながるレースにしたい」。【深津誠】

２月１日朝刊

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　キヤノン <7751> は、大判インクジェットプリンター「imagePROGRAF（イメージプログラフ）」シリーズの新製品として、ポスター印刷からプルーフ（色校正）までの幅広いニーズに対応する大判プリンター「iPF8300S／iPF6300S」を、2月下旬に発売すると発表した。

　iPF8300S”はB0ノビ（44インチ）、iPF6300SはA1ノビ（24インチ）に対応し、いずれも同社の従来機種をさらに向上させるとともに、高画質モデルの技術を採用してスピード、画質とも大幅に進化させることに成功した。

　新印刷プロセスの採用により、「iPF8300S」はB0約1．3分、「iPF6300S」はA1約35秒と、従来機種と比較すると最大約2倍の高速印刷に対応するとともに、高速印刷時に起こりがちなスジやムラを抑制している。また、インク消費量を「標準」モードから約50％削減して印刷する「お試し印刷」機能を搭載するなど、経済性も重視している。なお、月間の生産台数は1，500台としている。（編集担当：小林南々穂）

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クライスラーグループは1月31日、2010年通期の決算を明らかにした。同社が2009年4月の経営破綻の後、通期決算を公表するのは初とあって、注目された。

同社の発表によると、売上高は419億4600万ドル（約3兆4500億円）。7億6300万ドル（約627億円）の営業利益を確保したものの、最終損益は6億5200万ドル（約536億円）の赤字となった。

赤字の大きな要因が、米国政府からの融資に対する利払い。しかし、2010年の世界新車販売台数は151万6000台で、米国市場でのシェアは前年比0.4ポイントアップの9.2％と回復基調にある。

クライスラーグループのセルジオ・マルキオンネCEOは、「我々は2010年、16もの新型車を発売してきた。今後も中期経営計画の目標達成に向けて、努力していく」とコメントしている。




《レスポンス 森脇稔》

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アリコジャパンは1月27日、同社のカード情報取扱業務及びシステムが、クレジットカード業界の国際セキュリティ基準「PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）Ver1.2」に完全準拠したと発表した。保険会社としては国内初。認定審査会社（QSA，Qualified Security Assessor）はNTTデータ・セキュリティ株式会社が務めた。
（ScanNetSecurity）

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