Jan 23, 2009

連絡手段として電話代行サービス

電話代行サービスをより良いものにしていくための研究をしている会社があります。応答など最低限のマナーとして認識されています。電話代行の魅力を一人でも多くの人に知らせていくべきです。実績があるのはサポートも充実していることでしょう。細かい点に配慮することが何よりも重要です。
私たちの会社のグループでもコールセンターを使用しています。おそらく、非常勤の賃金で雇用することができるのがメリットだろうが、教科書に載っていない部分につきましては、まるで素人が難点ですね。が相場なのでしょうがないのだが、コールセンターで働く皆さん、教科書以外のものも関心を持って業務に従事してください。というのは欲なのでしょうかね。
 フレンテの事業会社である湖池屋(本社:板橋区/社長:田子忠)は、「ドンタコス」史上最も辛い『ドンタコス スーパーホットチリタコス味』を2011年6月13日(月)より全国・全チャネルで期間限定発売します。同時に「ドンタコス」ブランドで20%増量キャンペーンを実施します。

 「ドンタコス」ブランドでは、2010年6月から定番の「チリタコス味」に加えて「スーパーホット」と銘打ったフレーバーを展開し、好評を頂いています。

 スナック菓子では夏に辛いものが好まれることから、今回、辛さ10倍の「ドンタコス」を発売してお客さまの嗜好に応えます。辛さ10倍は「ドンタコス」史上最大の辛さ。体の芯まで熱くなる、スーパーホットな味わいです。

 また、本商品と「チリタコス味」で20%増量キャンペーンを実施します。おいしさをたっぷり味わえる企画で、「ドンタコス」ブランドの拡大を図ります。

【製品特徴】

▼「ドンタコス」は、とうもろこしを石うすで挽き、焼いた後に揚げるという製法で作ったトルティアチップスです。

▼「ドンタコス」史上最大の10倍の辛さ!唐辛子などの香辛料がピリリと刺激的、体の芯まで熱くなる辛さです。

▼辛いだけなく「辛旨い」。辛さと野菜の旨みが調和しました。

▼20%増量の100gで、おいしさをたっぷりと味わっていただけます。

※20%増量製品は6月13日(月)〜7月9日(土)出荷分まで

【製品概要】

▼製品名:『ドンタコス スーパーホットチリタコス味』

▼内容量:100g(83g+17g)

▼価格:オープン価格(実勢参考価格120円前後 税込み)

▼発売日:2011年6月13日(月)

▼販売先:全国・全チャネル

■問い合わせ先■湖池屋
 お客様センター
 TEL:0120−941−751

※発表日 2011年5月25日

以 上

 キーコーヒー(本社:東京都港区、社長:柴田裕)は、イタリア・トリエステに本社を置く世界有数のコーヒーメーカーillycaffe S.p.A.との間で、日本での独占販売契約を締結した本格エスプレッソシステム“METODO IPERESPRESSO”(メトド・イペールエスプレッソ)を2011年5月24日(火)より発売いたしました。

 本システムは、エスプレッソマシン「FrancisFrancis! X7」と専用カプセル(全3種類)からなり、熟練したバリスタがいれたような本格的な味わいをどなたにでも手軽にいれていただける画期的なカプセル式エスプレッソ抽出システムです。コーヒーの入った専用のカプセルをセットし、ボタンを押すだけで芳醇な香りと深いコクのエスプレッソが味わえます。「FrancisFrancis! X7」は、スタイリッシュなデザインで、ブラック、ホワイト、そしてイリーレッドの鮮やかなカラーを取り揃えました。いつものキッチンやテーブルまわりなどインテリアに彩りを加え、空間を明るく演出します。至福のエスプレッソタイムをぜひお愉しみください。

 商品の詳細、ご購入は「illy 製品紹介サイト」(http://www.ffx7.jp/)よりご覧ください。

◎エスプレッソシステム“METODO IPERESPRESSO”製品概要

<専用マシン>

 「FrancisFrancis! X7」(カラー:黒・白・赤)

▼寸法(W×D×H) 28×28×31cm

▼タンク容量:1 リットル(約30 杯分)

▼重量:6kg

▼価格:44,100円(税込)

<専用コーヒー(カプセルタイプ)>

 カプセル缶(各21個入り)

▼ミディアム(赤)

 芳香で調和のとれた、スタンダードな味わい

▼ダーク(黒)

 深く、力強いコクのある、濃厚な味わい

▼ルンゴ(青)

 抽出量が多く、すっきりとした味わい

▼価格:各1,984円(税込)

▼賞味期限:18ヶ月(※開封後15日間)

<発売日>

 2011年5月24日(火)

<販売先>

 illy製品紹介サイト(http://www.ffx7.jp/)

【期間限定ブース】

 「エスプレッサメンテ イリー 日本橋中央通り店」(東京都中央区日本橋2−5−13 日本橋富士ビルディング1F)

※2011年5月25日(水)〜7月22日(金) 11:00〜20:00

■問い合わせ先■キーコーヒー<2594.T>

※発表日 2011年5月25日

以 上

 キリンビール(社長 松沢幸一)は、2009年7月の発売以来“コーラのお酒”として好評をいただいている「キリン コーラショック」と、同年10月に発売した「キリン コーラショックゼロ」をリニューアルします。中味・パッケージともに刷新し、7月13日から新たに「キリン コーラショック」「キリン コーラショック ゼロレモン」として全国で発売します。

 新しくなった「キリン コーラショック」は、「キレ爽快製法(特許出願中)」をブラッシュアップし、原料の配合を一部見直すことで飲用時の炭酸の刺激感をアップさせ、後味のキレをより楽しめる味覚へ進化させました。

 また、「キリン コーラショック ゼロレモン」は、レモンテイストを付与しアルコール度数を3%に下げて、コーラの味覚とほどよいレモン感が楽しめる爽やかな味わいに仕上げました。

 パッケージは、それぞれ“コーラ”をイメージした赤と“糖類ゼロ”(※1)をイメージした銀色をベースカラーに、炭酸が爽快に弾けるコーライラストと印象的なシルバーのロゴを全面に配した洗練されたデザインにリニューアルしました。

 広告では、テレビCMやWEB、店頭などで新しくなった「コーラショック」シリーズを訴求していきます。

(※1)「糖類ゼロ」は100mlあたり糖類0.5g未満のものに表示可能。(栄養表示基準による)

 近年、RTD(※2)飲用層が拡大を続ける中で、RTDに求められる価値は多様化しています。当社では、2001年の発売から高い評価をいただいている「キリンチューハイ 氷結」シリーズや、今年から販売チャネルを拡大した「フォアローゼズ ハイボール」、「I.W.ハーパー ハイボール」、「キリン 世界のハイボール」シリーズなど独自性のあるラインアップを拡充し、RTD市場全体の活性化と酒類の総需要拡大を図ります。

(※2)Ready to Drinkの略。栓を開けてそのまま飲める低アルコール飲料。

 キリングループは、「おいしさを笑顔に」のグループスローガンを掲げ、いつもお客様の近くで様々な「絆」を育み、「食と健康」のよろこびを提案していきます。

◎「キリン コーラショック」「キリン コーラショック ゼロレモン」リニューアル新発売概要

1.商品名

▼「キリン コーラショック」

▼「キリン コーラショック ゼロレモン」

2.発売日

 2011年7月13日(水)

3.発売地域

 全国

4.品種

 350ml缶、500ml缶

5.価格

 オープン価格

6.商品コンセプト

 刺激のある、大人の開放系コーラ

7.リニューアルのポイント

【味覚】

▼「キリン コーラショック」

 「キレ爽快製法(特許出願中)」をブラッシュアップし、原料の配合を一部見直すことで飲用時の炭酸の刺激感をアップさせ、後味のキレをより楽しめる味覚へ進化させた

▼「キリン コーラショック ゼロレモン」

 レモンテイストを付与しアルコール度数を3%に下げて、コーラの味覚とほどよいレモン感が楽しめる爽やかな味わいに仕上げた

【パッケージ】

 それぞれ“コーラ”をイメージした赤と“糖類ゼロ”(※)をイメージした銀色をベースカラーに、炭酸が爽快に弾けるコーライラストと印象的なシルバーのロゴを全面に配した洗練されたデザインにリニューアル

(※)「糖類ゼロ」は100mlあたり糖類0.5g未満のものに表示可能。(栄養表示基準による)

8.ターゲット

▼「キリン コーラショック」

 20〜40代男女(コーラヘビーユーザー)

▼「キリン コーラショック ゼロレモン」

 20〜30代男女(コーラライトユーザー)

9.広告展開

 テレビCMやWEB、店頭などで展開していく

10.販売予定数

 2011年「コーラショック」合計 約110万ケース(6,800kl)

※250ml×24本換算

11.製造工場

 キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所、キリンビール岡山工場

■問い合わせ先■キリンビール
 お客様センター
 TEL:0120−111−560(フリーダイヤル)

※発表日 2011年5月25日

以 上

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